よくあるご質問

bitfanについて

Twitterで指定ハッシュタグをつぶやいたけれど、反映されません

bitfanの連携をまだしていない場合
マイページ内の「ポイントの取得をはじめる」ボタンを押し、bitfanとの連携を開始していない場合、
ポイント取得(bitfan換算)がされません。
bitfanの連携を最初に開始した後、以下の操作をしてTwitter連携を行って下さい。

bitfan > メニュー > 外部連携 よりTwitterの「連携する」ボタンより連携を開始する。

bitfan連携をしている場合
bitfan > メニュー > 外部連携 よりTwitterの「連携する」ボタンより連携を行っていただき
指定ハッシュタグ「#アーティスト名」「#WONHO」をツイートするとポイント取得が行われます。

反映されたポイントはbitfanのマイページ内の「ポイント明細」よりご確認いただけます。

上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
お問い合わせページへ

過去のアクションポイントは付与されますか?

過去のファンクラブの入会/更新分がbitfanスタート時に付与されます。
ポイント明細には、実際に入会/更新された月にポイントが反映されますのでご確認ください。

※一度でも退会された場合は、最新の入会/更新分のみが対象となります
※ファンクラブの入会/更新分以外のポイントは付与されません

上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
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bitfanポイントは何をしたら取得できますか?

WONHO JAPAN OFFICIAL SITEでは以下のアクションでbitfanポイントを取得することができます。
※小数点は切り捨てとなります

集めたポイントに準じた様々なサービスをご提供してまいりますのでお楽しみに!

※ bitfanとは…bitfanのポイント機能はファンの行動(熱量)を収集し、価値(bitfanポイント)に変換します。
オフィシャルサイト訪問からファンクラブ入会、コンテンツ閲覧、グッズ購入など収集先は様々。
集めた価値(bitfanポイント)は、マイページでいつでも確認できます。

【取得できるポイント】 
・無料会員登録(ID登録)・・・100bitfan
・サイトトップページへの訪問(1日1回のみ)・・・ 1bitfan ・Twitter指定ハッシュタグ「#上西恵」・・・各ハッシュタグにつき1bitfan 
※bitfanの(アーティスト名)のマイページ >外部連携>Twitterの連携するボタンを押すとTwitterの連携が可能となります ※1ハッシュタグにつき、反映されるのは1日1回1bitfanのみとなります 

【注意事項:bitfan付与タイミングについて】
その他はアクションの最長1時間後に反映されます。
YouTube 公式チャンネル登録、公式チャンネル内の動画を高評価は毎月1日の反映となります。

上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
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bitfan連携はどのようにして行いますか?

マイページにある「ポイントの取得をはじめる」ボタンを押すと連携にお進みいただけます。
bitfanIDに登録の上、連携を許可していただきbitfanのマイページをご覧いただれば、連携が完了しています。

上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
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bitfanってなんですか?

bitfanはファンの行動(熱量)を収集し、価値(bitfan)に変換するサービスです。
オフィシャルサイト訪問からファンクラブ入会、コンテンツ閲覧、グッズ購入など収集先は様々。
集めた価値(bitfan)は、bitfanのマイページでいつでも確認できます。

上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
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